到了2012年茅台镇赖茅酒生产厂家面临着巨大的压力，如原料成本、物流费用、人工成本的居高不下，以及渠道的压力。与此同时，消费者的消费习惯与饮用行为也发生了巨大变化。从中国白酒企业从渠道战、促销战、广告战、文化战等之后，做为茅台镇赖茅酒厂又该如何创造新的竞争优势呢？
怀桥酒厂分析认为，赖茅酒如在硬实力无法有效提升的情况下，可以突出服务体验的软实力来提升消费者与贵州正宗赖茅酒之间的粘性。
首先贵州茅台镇赖茅酒厂应该清楚认识到消费者现在购买的已不再是单纯的产品。喧嚣的广告投放已经造成了消费者的选择性恐慌。消费者买酒享受的是赖茅酒口感与其给自己所带来的身份荣耀感和心理满足感。明白了这一点，正宗赖茅酒厂就应该在这方面下功夫。
然而，为了吸引消费者，不少酒类企业在体验营销方面进行了有益尝试。赖茅酒也可以效仿一下郎酒、洋河酒就根据不同时机组织开展品鉴会、客户联谊会等活动。
当然赖茅酒厂及企业在效仿时不是简单的效仿，在提供服务体验的过程中并不是单纯地向准客户推荐赖茅酒，更多地是让客户知道他们身边有一些志趣相投的人。也就是说，赖茅酒品牌不仅能为消费者提供优质的产品，更能为消费者提供一个良好的社会交际平台。
然后是提高赖茅文化与外在服务表现的高度统一，将赢得更多消费者的信赖。未来，贵州赖茅酒在市场中的竞争将越来越激烈，而消费者的心智也变得越来越成熟。除了传统的赖茅酒价格定位等硬实力之外，良好的服务体验则会让赖茅品牌更具粘性，让消费者更主动、自发地购买怀桥赖茅产品。
第三是不同消费人群对服务体验的要求各有差异。所以赖茅酒企业就要定制有差异的服务体验营销，制订符合他们的消费习惯、能够真正触摸到消费者的内心世界并与其产生共鸣的服务体验，才能让其认知、购买你的产品。http://www.huaiqiao***